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使消费者成为自己产品忠实顾客

作者:金站网|出处:www.jzking.cn|2015-11-19 15:37:41|阅读:

  关于网络知识性营销,有些人可能知道的不多,网络知识性营销包括什么内容呢,具体而言,知识营销至少应包括以下三方面内容:

  1 、挖掘产品文化内涵

  增加营销活动知识含量,并注重与消费者形成共鸣价值观。知识经济时代,知识成为一种重要消费资料,企业个人都把学习知识作为一项必不可少活动内容。知识营销活动应努力使消费者学到更多知识。同时,随着经济发展人民生活水平提高,消费者购买商品时已不仅仅考虑其使用价值,而且关注它所带来观念价值,即日益注重商品与服务背后文化内涵,购买与之有共鸣价值取向。如“李宁”服装倡导青春、健康、活泼精神生活,这与许多青少年价值追求相吻合,因此倍受青年人青睐。

  2 、与消费者建立营销关系


  注重与消费者建立结构层次上营销关系,使消费者成为自己产品忠实顾客。营销关系一般可分为三个层次,一财务层次,即以价格折扣、回扣、奖励等形式来回报顾客,这最低层竞争手段,也最易仿效,二社交层次,即与客户建立友谊或各种社交关系,这较流行一种方式,但过度使用会带来拉关系甚至腐败现象;而最高层次结构层次上营销关系,即产品与顾客之间技术结构、知识结构、习惯结构上建立起稳固关系,从而使顾客成为企业产品长期而忠实顾客。随着产品技术含量不断提高,建立这种结构关系更为重要。

  3 、加强营销队伍建设,

  使营销更适合产品高技术含量、智能化个性化要求。知识经济时代,企业必须用知识赢得顾客,首先要让顾客了解并懂得如何使用产品,以及使用后能带来好处,才能激发顾客购买欲望,从而扩大销售。同时营销策略要针对不同类型顾客进行特定设计,使产品或服务适应顾客消费特点、文化品位价值观念。而要做到这些,必须加强营销队伍建设,提高营销人员素质,这中国企业面临一项紧迫任务。

  网络营销找金站网网络营销专家,拥有10年网络技术经验。

 

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